چرا حذف گروهی نظرات امکان پذیر نیست؟
چرا حذف گروهی نظرات امکان پذیر نیست؟
گاهی یک شخص یا کسب وکار با تعداد زیادی نظر درباره یک شماره یا موضوع مواجه می شود و درخواست می کند تمام نظرات مرتبط به صورت یکجا حذف شوند.
در nospam، چنین درخواست هایی به صورت خودکار و گروهی اجرا نمی شوند.
چرا هر نظر باید جداگانه بررسی شود؟
هر گزارش ممکن است شرایط متفاوتی داشته باشد.
برای مثال، دو کاربر ممکن است درباره یک شماره تلفن تجربه های کاملاً متفاوتی داشته باشند. همچنین ممکن است یک گزارش بر اساس یک رویداد مشخص و گزارش دیگر بر اساس رویدادی متفاوت ثبت شده باشد.
به همین دلیل، صرف اینکه چند نظر درباره یک شماره ثبت شده است، به معنی نادرست بودن همه آنها نیست.
برای چند نظر چه کاری باید انجام داد؟
اگر به چند نظر اعتراض دارید، هر مورد را مشخص کنید.
برای هر نظر بهتر است موارد زیر ارائه شود:
شناسه یا لینک نظر
دلیل اعتراض
توضیح درباره قسمت مورد اختلاف
مدارک مرتبط
در صورت ادعای مالکیت، مدرک مالکیت یا اختیار قانونی
در صورت وجود، اسناد رسمی یا قضایی مرتبط
آیا یک مدرک می تواند برای چند نظر استفاده شود؟
اگر یک مدرک واقعاً مربوط به چند نظر باشد، می توان ارتباط آن را در درخواست توضیح داد.
اما همچنان باید مشخص شود این مدرک چگونه هر یک از موارد مورد اعتراض را پوشش می دهد.
هدف این نیست که برای هر نظر الزاماً یک فایل جداگانه ارسال شود؛ هدف این است که ارتباط میان هر ادعا و مستندات آن روشن باشد.
آیا تعداد زیاد گزارش ها باعث حذف خودکار آنها می شود؟
خیر.
تعداد گزارش ها به تنهایی دلیل کافی برای حذف یا باقی ماندن یک محتوا نیست.
محتوا باید بر اساس موضوع، مستندات، شرایط ثبت و درخواست ارائه شده بررسی شود.
اگر تمام نظرات را نادرست می دانم چه؟
در این حالت نیز بهتر است به جای درخواست کلی برای «حذف همه نظرات»، فهرست دقیق موارد مورد اعتراض را ارائه کنید و برای هر مورد توضیح و مستندات لازم را در اختیار nospam قرار دهید.
این روش امکان بررسی دقیق تر و قابل پیگیری تر را فراهم می کند.
چرا این روند ممکن است زمان بر باشد؟
بررسی مستندات و مقایسه آنها با محتوای منتشرشده ممکن است به زمان نیاز داشته باشد.
همچنین در برخی موارد، محتوای مورد اعتراض ممکن است بخشی از سوابق الکترونیکی باشد که به دلیل الزامات قانونی یا احتمال نیاز به بررسی رسمی، سابقه آن باید حفظ شود.
مقررات ادله الکترونیکی نیز بر حفظ صحت، تمامیت، اعتبار و قابلیت استناد داده های الکترونیکی تأکید کرده اند.
نتیجه
درخواست حذف یا اصلاح برای همه کاربران امکان پذیر است، اما این فرایند بر اساس بررسی موردی و مستند انجام می شود.
ارائه یک درخواست کلی برای حذف تعداد زیادی نظر، بدون مشخص کردن موارد و دلایل مربوط، جایگزین بررسی موردبه مورد نیست.
توجه: هدف این فرایند، جلوگیری از حذف خودسرانه محتوا و در عین حال فراهم کردن امکان اصلاح اطلاعات نادرست یا رسیدگی به درخواست های مستند کاربران است.