شرایط استفاده، مسئولیتها و محتوای کاربران
شرایط استفاده، مسئولیتها و محتوای کاربران
سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) با هدف افزایش آگاهی عمومی درباره تماسها، پیامکها، شمارههای تلفن، ارتباطات ناخواسته و گزارشهای مرتبط با هرزنامه و سوءاستفادههای احتمالی ایجاد شده است.
استفاده از خدمات و محتوای سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) به معنی پذیرش شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است.
لطفاً پیش از استفاده از سامانه، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. ماهیت سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam)
سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) یک سامانه اطلاعرسانی و اشتراکگذاری اطلاعات درباره شمارههای تلفن، پیامکها و سایر ارتباطات گزارششده توسط کاربران و منابع قابل استفاده است.
هدف سامانه، کمک به کاربران برای:
شناسایی ارتباطات ناشناس یا ناخواسته؛
آگاهی از تجربه سایر کاربران؛
بررسی اطلاعات موجود درباره یک شماره یا ارتباط؛
افزایش آگاهی درباره روشهای رایج هرزنامه و سوءاستفاده؛
و اتخاذ تصمیم آگاهانهتر در مواجهه با ارتباطات مشکوک
است.
سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) مرجع قضایی، انتظامی، نظارتی یا صادرکننده حکم درباره اشخاص و کسبوکارها نیست.
۲. محتوای ارسالشده توسط کاربران
بخشی از اطلاعات موجود در سامانه توسط کاربران ارسال میشود.
نظر، گزارش، تجربه یا ادعای هر کاربر، بیانگر تجربه، برداشت یا اطلاعات ارائهشده توسط همان کاربر است و لزوماً بیانگر نظر، تأیید یا موضع رسمی سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) نیست.
nospam تجربه شخصی کاربران را به نام خود بازنشر نمیکند و وجود یک گزارش در سامانه به معنی تأیید صحت تمام جزئیات آن گزارش نیست.
کاربران هنگام مطالعه گزارشها باید این موضوع را در نظر داشته باشند و در موارد مهم، اطلاعات را از منابع رسمی و مستقل نیز بررسی کنند.
۳. عدم تأیید یا قضاوت درباره اشخاص و کسبوکارها
وجود یک یا چند گزارش درباره یک شماره تلفن، شخص، شرکت یا مجموعه بهتنهایی به معنی اثبات تخلف، جرم، تقلب یا رفتار غیرقانونی نیست.
سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) در جایگاه قضاوت درباره عملکرد اشخاص یا کسبوکارها قرار ندارد و قصد ندارد با انتشار گزارش کاربران، درباره قانونی یا غیرقانونی بودن فعالیت آنها تصمیمگیری کند.
تشخیص وقوع جرم، تخلف یا مسئولیت قانونی در صلاحیت مراجع قانونی ذیصلاح است.
بنابراین، کاربران نباید صرفاً بر اساس یک گزارش یا مجموعهای از گزارشهای موجود در سامانه، درباره یک شخص یا کسبوکار نتیجه قطعیگیری کنند.
۴. مسئولیت محتوای کاربران
هر کاربر مسئول محتوایی است که در سامانه ثبت میکند.
کاربر باید هنگام ارسال نظر یا گزارش، تا حد امکان اطلاعات را دقیق، مرتبط و مبتنی بر تجربه یا اطلاعاتی که در اختیار دارد ارائه کند.
ارسال محتوا نباید با هدف:
انتشار اطلاعات نادرست یا گمراهکننده؛
تهدید یا ارعاب اشخاص؛
توهین یا هتک حیثیت؛
انتشار اطلاعات خصوصی و غیرضروری دیگران؛
سوءاستفاده از سامانه برای اختلافات شخصی یا تجاری؛
تبلیغات نامرتبط؛
یا انجام فعالیتهای غیرقانونی
صورت گیرد.
ثبت یک نظر در سامانه، مسئولیت محتوای آن را از کاربر به سامانه منتقل نمیکند.
۵. مسئولیت در قبال اقدامات کاربران
اطلاعات موجود در سامانه برای افزایش آگاهی و کمک به بررسی اولیه ارائه میشود.
کاربر مسئول تصمیمها و اقداماتی است که بر اساس اطلاعات موجود در سامانه انجام میدهد.
برای مثال، اگر کاربری بر اساس اطلاعات موجود درباره یک شماره تصمیم بگیرد:
با آن شماره تماس بگیرد؛
تماس را پاسخ دهد؛
وجهی پرداخت کند؛
اطلاعات شخصی یا مالی ارائه کند؛
وارد یک وبسایت شود؛
یا معاملهای انجام دهد،
مسئولیت تصمیم و اقدام نهایی بر عهده خود کاربر است.
nospam توصیه نمیکند که کاربران صرفاً بر اساس یک گزارش، درباره یک شخص یا کسبوکار تصمیم قطعی بگیرند.
در موارد مهم، مالی، حقوقی یا امنیتی، بررسی اطلاعات از منابع رسمی و مستقل توصیه میشود.
۶. استفاده از اطلاعات سامانه
اطلاعات منتشرشده در سامانه برای استفاده شخصی، اطلاعرسانی و افزایش آگاهی کاربران ارائه شده است.
کاربران نباید از اطلاعات سامانه برای ایجاد مزاحمت، تهدید، تعقیب، افشای اطلاعات خصوصی، تبعیض، کلاهبرداری یا هرگونه استفاده غیرقانونی یا زیانبار استفاده کنند.
وجود اطلاعات یک شخص یا شماره در سامانه، مجوز استفاده از آن اطلاعات برای اهدافی غیر از هدف قانونی و متعارف سامانه نیست.
هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات، مستقل از نحوه دسترسی به آن اطلاعات، میتواند مسئولیت استفادهکننده را به دنبال داشته باشد.
۷. تصمیمگیری بر اساس اطلاعات سامانه
اطلاعات موجود در سامانه ممکن است:
ناقص باشد؛
بهروز نباشد؛
مربوط به یک تجربه خاص باشد؛
توسط کاربران مختلف با برداشتهای متفاوت ثبت شده باشد؛
یا نیازمند بررسی بیشتر باشد.
بنابراین، اطلاعات سامانه نباید تنها مبنای تصمیمهای مهم مالی، تجاری، حقوقی یا امنیتی قرار گیرد.
در موارد حساس، کاربر باید اطلاعات را از منابع رسمی و قابل اعتماد نیز بررسی کند.
۸. گزارشهای مثبت و منفی
یک شماره ممکن است گزارشهای مثبت، منفی یا متفاوت داشته باشد.
وجود گزارش منفی لزوماً به معنی غیرقانونی بودن فعالیت صاحب شماره نیست و وجود گزارش مثبت نیز تضمینی برای اعتبار یا امنیت یک ارتباط نیست.
گزارشهای کاربران باید در چارچوب تجربهای که بیان میکنند و در کنار سایر اطلاعات موجود بررسی شوند.
۹. بررسی و مدیریت محتوای کاربران
سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) میتواند در چارچوب قوانین و سیاستهای سامانه، محتوای ثبتشده را بررسی، محدود، اصلاح، غیرفعال یا از نمایش عمومی خارج کند.
این اقدامات میتواند در مواردی مانند:
نقض قوانین یا شرایط استفاده؛
وجود محتوای نامرتبط؛
انتشار اطلاعات خصوصی غیرضروری؛
گزارش محتوای نادرست یا مورد اختلاف؛
دریافت درخواست مستند برای اصلاح یا حذف؛
یا وجود الزامات قانونی
انجام شود.
حذف یا اصلاح محتوای قابل مشاهده برای عموم لزوماً به معنی حذف تمام سوابق فنی مربوط به آن محتوا نیست.
سوابق ممکن است در موارد لازم و مطابق الزامات قانونی و سیاستهای نگهداری سامانه حفظ شوند.
۱۰. درخواست حذف یا اصلاح محتوا
اگر شخصی معتقد باشد یک نظر یا اطلاعات منتشرشده درباره او نادرست، ناقص یا مغایر با حقوق اوست، میتواند درخواست بررسی، اصلاح یا حذف محتوای موردنظر را از مسیرهای رسمی سامانه ارائه کند.
برای بررسی درخواست، ارائه اطلاعات دقیق درباره محتوای مورد اعتراض و در صورت لزوم، مدارک و مستندات مرتبط ضروری است.
درخواست حذف بهصورت خودکار به معنی حذف محتوا نیست و هر مورد باید بر اساس شرایط و مستندات مربوط بررسی شود.
در صورت اعتراض به چند محتوای مختلف، لازم است موارد مورد اعتراض بهصورت مشخص معرفی شوند.
۱۱. درخواستهای حذف گروهی
به دلیل تفاوت میان گزارشها و تجربههای کاربران، درخواست حذف تعداد زیادی از نظرات یا گزارشها بدون مشخص کردن وضعیت هر مورد، بهعنوان تأیید خودکار برای حذف محتوا تلقی نمیشود.
در صورتی که چند محتوا مورد اعتراض باشد، درخواستکننده باید موارد موردنظر و دلایل اعتراض خود را مشخص کند و در صورت وجود، مستندات مربوط به هر مورد را ارائه دهد.
این روش به سامانه امکان میدهد هر مورد را بهصورت مستقل و مستند بررسی کند.
۱۲. اطلاعات شخصی و حریم خصوصی
کاربران باید هنگام ثبت نظر از انتشار اطلاعات شخصی غیرضروری خود یا دیگران خودداری کنند.
اطلاعاتی مانند رمز عبور، اطلاعات بانکی، کدهای امنیتی، اسناد هویتی و سایر اطلاعات حساس نباید در بخش نظرات عمومی منتشر شوند.
در صورت نیاز به ارائه مدارک برای بررسی یک درخواست، مدارک باید از طریق مسیر رسمی و تعیینشده برای این منظور ارسال شوند.
۱۳. لینکها و منابع خارجی
ممکن است در برخی صفحات یا گزارشها، لینک یا اشارهای به وبسایتها و خدمات دیگر وجود داشته باشد.
nospam مالک یا کنترلکننده تمام وبسایتها و خدمات خارجی نیست و مسئول محتوای آنها، نحوه عملکرد آنها یا تغییرات احتمالی آنها نیست.
کاربر هنگام استفاده از خدمات خارجی باید شرایط و سیاستهای همان سرویس را نیز مطالعه کند.
۱۴. عدم تضمین کامل بودن یا بهروز بودن اطلاعات
تلاش میشود اطلاعات سامانه تا حد امکان مفید، مرتبط و بهروز باشد؛ با این حال، نمیتوان کامل بودن، دقیق بودن یا بهروز بودن تمام اطلاعات منتشرشده را در همه زمانها تضمین کرد.
اطلاعات ممکن است در طول زمان تغییر کنند و تجربه کاربران نیز ممکن است مربوط به زمان خاصی باشد.
به همین دلیل، برای تصمیمهای مهم باید اطلاعات جدید و منابع رسمی نیز بررسی شوند.
۱۵. موارد قانونی و مراجع ذیصلاح
سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) درباره وقوع جرم، تخلف یا مسئولیت قانونی اشخاص تصمیمگیری نمیکند.
در صورتی که یک موضوع نیازمند رسیدگی رسمی باشد، مرجع صالح قانونی میتواند بر اساس قوانین و مقررات مربوط، موضوع را بررسی و درباره آن تصمیمگیری کند.
nospam نیز در مواردی که قانوناً ملزم باشد، مطابق درخواستها و دستورات مراجع ذیصلاح عمل خواهد کرد.
۱۶. سوءاستفاده از سامانه
استفاده از سامانه برای فعالیتهای غیرقانونی، ایجاد مزاحمت برای دیگران، انتشار عمدی اطلاعات نادرست، تهدید، جعل هویت، دستکاری گزارشها یا هرگونه فعالیتی که به سامانه یا سایر کاربران آسیب برساند مجاز نیست.
در صورت مشاهده یا احراز چنین مواردی، سامانه میتواند اقدامات لازم را مطابق قوانین و مقررات و سیاستهای داخلی خود انجام دهد.
۱۷. تغییر شرایط استفاده
ممکن است این شرایط در طول زمان به دلیل تغییر خدمات، قابلیتهای سامانه یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید شرایط استفاده پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ادامه استفاده از سامانه پس از اعمال تغییرات، به معنی استفاده از خدمات مطابق شرایط بهروزشده خواهد بود.
۱۸. پذیرش شرایط
با استفاده از سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam)، کاربر میپذیرد که:
نظرات و گزارشهای کاربران الزاماً نظر یا تأیید nospam نیستند؛
nospam مرجع قضایی یا نهاد تشخیصدهنده جرم و تخلف نیست؛
اطلاعات سامانه نباید تنها مبنای تصمیمهای مهم قرار گیرد؛
کاربر مسئول استفاده خود از اطلاعات سامانه و اقداماتی است که بر اساس آنها انجام میدهد؛
هر کاربر مسئول محتوایی است که خود در سامانه منتشر میکند؛
استفاده از اطلاعات سامانه برای اهداف غیرقانونی یا زیانبار مجاز نیست؛
و درخواستهای حذف یا اصلاح محتوا باید از مسیر رسمی و همراه با اطلاعات و مستندات لازم ارائه شوند.
۱۹. ارتباط با nospam
اگر درباره یک گزارش، نظر، اطلاعات منتشرشده یا نحوه استفاده از سامانه پرسشی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی رسمی اعلامشده در وبسایت با سامانه مبارزه با هرزنامه و اسپم (nospam) تماس بگیرید.
برای درخواستهای مربوط به حذف یا اصلاح محتوا، لطفاً محتوای موردنظر را بهصورت دقیق مشخص کرده و در صورت وجود، مدارک و مستندات مربوط را نیز ارائه کنید.